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2006年5月 9日 (火)

キャンセルだ!

最近は口の利き方の知らない人が多い!!

私の派遣元で年に1度健康診断を義務付けられて

います。去年もやりました。そういう制度がないと

個人的には健康診断なんてやらないから、助かる~。

私の派遣元にも大型診療所があるらしく、本当は

そこで受けるのがベストなんだけど、他にも指定され

いる病院でもできるので、去年は交通の便を考え、

渋谷のマークシティの中にある、病院にした。

小さい病院だったけど、予約を取るときも、実際の

健康診断のときも、病院のスタッフはとても感じが

良く、定期健診の他に子宮がん&乳がん検査も

できた。今年もそこが良かったんだけど、なぜか、

今年の指定病院から外れていた(泣)

なるべく近いところを選び、今回は中央林間の総合

病院してみた。予約の電話の時、ちょっと事務的

すぎる対応が気になったが、2日後に早速、健康

診断に関する書類が送られてきたので、仕事には

スキがないのかしら。と、まっいっかー。と思った。

でも、その中の書類を見れば見るほど混乱する内容。

尿検査用の試験管みたいのも同封されてて、説明書

みたいなのには、「朝一番の尿を採ってください」と

書いてあるが、尿をとるカップみたいなのもついてて

それには「朝一番の尿を採ってください」と、線で消さ

れてる・・(困)。どっちだ???

あと、私たちは「派遣健保」というのに加入しているの

だけど、その派遣健保の健康診断には子宮がん&

乳がん検査はオプションでついていて、お金はかから

ないはず。なのに、オプション表みたいなのもついて

子宮がん¥3500.乳がん¥3500.別途かかります。

とも書かれてる・・・。なんだ???

もう1人の派遣の人は私の近所なので、同じ病院に

予約をとった。その人は私とは診断の内容が違うらし

いんだけど、無料でバリウムがついてるハズなのに、

同じような表に「胃カメラ」と書いてあり、結構値段も

高かったみたい。

2人で悩んでしまい、私が代表で病院に問い合わせ

してみると、何とも感じの悪いおばちゃんが出てきた。

「○月○日に派遣健保の健康診断の予約を入れた

○○と申します。お伺いしたい事があるのですが教え

いただけますか?」

と、こちらはとても丁寧に対応したつもりですが、

「えーっ、健康診断ですか?予約取ってあります?

名前は?」

とぶっきらぼうな返答。

私はその時点でカチンときたが、もう一度述べて

尿検オプションの質問をした。

「えっ??線で消されてるんですよねぇ、じゃ消されて

いない方でいいんじゃないんですか??」

「オプションとかそういうのは、こちらの問題じゃないの

で、よく分からないんですけど、書類に書いてあるなら

その金額がかかるんじゃないですか?」

・・・・・・・なんでしょう、この態度。

納得できなくて、負けずに

「同じ事が書かれていて片方消されていれば、どちら

正しいのかわからなくて当然ですよね。派遣健保

では、無料と言われているものを、そちらで有料に

なっていたおかしいと思って当然ですよね。指定

病院になっているのに、オプションのことは分からな

いんじゃ、会計時困るんじゃないですか?」

と聞き返した。

すると私じゃ分からないと、他の人に交代。

また出てきた人も、イヤな感じ。

「オプションの件は無料でできます。胃カメラと書か

れていた方の分はバリウムです。健康診断の予約

を取ると個人だろうと、団体だろうと、特に分けてなく

て、全て同じ書類を送るので、分かりにくいみた

ですね」

分かりにくいみたいですね~だぁ??

そんなんで分かるわけねーだろーが!!!!

人それぞれ受ける検診も違うのに。

それも他人事のように。

対応といい、誰にでも同じ書類を送ってしまうような

病院といい、健康診断とはいえ、そんなとこに行きた

とはとても思えない。

ただ、健康診断の日程が決められているのと、土曜

やっている病院が少ない為、期間中に他の病院で

予約が取れるか心配なので、一旦話を終わらせて、

ダメ元で派遣元の診療所に電話してみると、

「土曜日で婦人検診をつけるとなると、6月中は予約

埋まっております。7月の予約ですが、まだ受付を

しておりません。申し訳ないのですが、7月も企業の

団体から予約を入れていき、余裕のある日に個人

様の予約を受ける状態です。融通の利かないシステ

ムでご迷惑おかけしますが、もしよろしければ、7月

の予約で土曜空きが分かり次第、ご連絡を差し上

げることにしてよろしいでしょうか」

・・・・・・素敵。

先の病院で「団体が先なんで個人の予約は後です」

なんて言われてたらブチ切れてたけど、この言い方

だと仕方ないか。という気になる。

しかも連絡をくれるなんて♪

とりあえず、連絡を待つということで、早速先の病院は

キャンセルだ!!!!・・・・・・早速電話をしたが、

「ホンジツノウケツケハシュウリョウシマシタ」と愛想も

クソもないテープ。

明日、朝一番でキャンセル。してやる。

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